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CARICO DI LAVORO

A questo andamento si contrappone la quota di contatti per effettuare una
richiesta di farmaci e prestazioni, che è aumentata considerevolmente dal

17% del 2011 al 37% del 2015. Infine, le visite domiciliari, così come le telefonate
al paziente o altri tipi di prestazioni (es. consultazione cartelle cliniche) rappresentano
una percentuale più bassa del carico di lavoro complessivo del MMG in tutti gli anni
considerati.
Il numero medio di contatti annuali registrati nel 2015, stratificato per fasce di
età e sesso, cresce all’aumentare dell’età dei pazienti in entrambi i sessi, fino a
raggiungere 23,9 contatti/paziente/anno per gli uomini ultra 85enni e 22,0 contatti/
paziente/anno per le donne della stessa fascia d’età. Inoltre, mentre il numero di

contatti/paziente/anno delle donne è superiore a quello degli uomini nelle fasce
d’età più giovani, dopo i 74 anni si osserva un’inversione, con gli uomini che fanno
registrare un maggior numero di contatti rispetto alle donne.
L’analisi per area geografica indica un numero di contatti maggiori per i MMG
che operano nel Centro-Sud (in particolare, Umbria e Puglia per l’anno 2015) e
nelle Isole (Sicilia).

4.2 LE PRESTAZIONI EROGATE

La distribuzione del carico di lavoro in funzione della tipologia di prestazioni
erogata rimane costante in tutto il periodo considerato (2005-2015). Nel
2015 le richieste di prescrizioni farmaceutiche rappresentano il 63% dei contatti,
seguite dalle richieste di indagini diagnostico-strumentali e di laboratorio (25%) e
dalle richieste di visite specialistiche (12%).
Tra le patologie che hanno generato il maggior numero di contatti,

l’ipertensione non complicata è quella maggiormente rappresentata (19,7%
dei contatti totali nel 2015), seguita dal diabete mellito di tipo II (6,8%), dalla
dislipidemia (4,9%) e dalla Malattia da Reflusso Gastro Esofageo (4,5%).

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